Tel. +49 (0)800 / 4110411, Fax +49 (0)800 / 4120412
Ergänzende Angaben zum DSL Angebot von Alice
Telefonanschluss: Maximale Flexibilität durch Mitnahme Ihrer Telefonnummer!
Die DSL Angebote von Alice sind überwiegend mit einer Leitung von Alice verbunden. Da sich das Netz von Alice in Deutschland auf ca. 150 Ballungsgebiete beschränkt ist aktuell noch kein deutschlandweit flächendeckender Bezug aller DSL-Pakete von Alice möglich. Da Alice nicht auf die herkömmliche Telefonleitung zurückgreifen muss kann diese nach wie vor mit einem Telefonanschluss der Telekom genutzt werden. In diesem Fall ist der DSL-Anschluss ganz losgelöst vom Telefonanbieter.
DSL Tarifarten
Die DSL Tarife "Alice Light" und "Alice Fun" sind sowohl als DSL Flattarif ohne Zeit- und Volumenbeschränkung als auch als Zeittarife mit minutengenauer Abrechnung verfügbar. "Alice Complete" ist ausschließlich mit einer DSL Flatrate verfügbar.
Telefon Tarifarten
Wenn Sie auf einen Telefonanschluss der Telekom verzichten möchten können Sie für 2 €/pm über die Leitung von Alice auch telefonieren. Während der Hauptzeit werden hierfür in dem Tarif "Alice Light" 3,5 ct/Min. und in der Nebenzeit 1,9 ct/Min. für Telefonate ins deutsche Festnetz berechnet. Telefonate von Alice- zu Alice-Kunden sind kostenfrei. "Alice Fun" ist bereits mit einer Festnetz-Flatrate ins deutsche Festnetz ausgestattet. Bei beiden Tarifen werden Telefonate in die deutschen Mobilfunknetze mit 22 ct/Min. berechnet.
DSL Geschwindigkeiten
Mit seinem eigenen Leitungsnetz bietet Alice die Möglichkeit Informationen mit bis zu 16000 kBit/s aus dem Internet herunter zu laden. Mit bis zu 800 kBit/s können Dateien versendet werden.
Handy Optionen
Bei allen Tarifen können Sie auf Wunsch bis zu 4 SIM-Karten für Ihr Handy dazu bestellen. Mit diesen können Sie kostenfrei von Alice zu Alice telefonieren. Telefonate in andere nationale Netze kosten 15 ct/Min.
Online-Videothek
Die "Alice Fun" und das "Alice Complete"-Paket ermöglichen den Zugriff auf über 1500 Film-Highlights aus der Alice Videothek.
Online-TV
Ergänzend zu der Online-Videothek beinhaltet die Fernseh-Flatrate über 20 öffentlich-rechtliche TV-Kanäle, mehr als 30 private TV-Kanäle und Pay-TV-Programme.
Optional können themenspezifische Pay-TV-Pakete ohne Mindestvertragslaufzeit bequem über die Fernbedienung hinzu gebucht werden. Türk Premium bietet Filme, Fußbal und Familienunterhaltung in türkischer Sprache
Sicherheitspaket
Schutz Ihres PC's vor unerwünschten Viren, so dass Sie sicher im Internet surfen können und Dateien herunterladen können. - Blockiert Spyware, bevor diese sich auf Ihrem Computer installieren kann und entfernt bereits vorhandene Spyware. - Schützt Sie vor Hackern, die auf Ihren PC zugreifen wollen. - Entfernt Datenmüll von Ihrem Computer, so dass er leistungsfähig und sicher bleibt. - Automatische Sicherung und Wiederherstellung von Daten mit einem Klick, so dass Sie keine Foto-, Musik- und anderen wichtigen Dateien verlieren. - Schützt Ihre Identität vor Online-Betrug und Identitätsdieben. - Verhindert Spam- und Phishing-Scams, so dass Sie sicher E-Mails an Freunde und Ihre Familie versenden können. - Schützt Kinder online. Filtert anstößige Inhalte, Bilder und Websites. - Sicher suchen und surfen: McAfee SiteAdvisor bietet Bewertungen für Websites, damit Sie Online-Gefahren meiden können. - Keine Mindestvertragslaufzeit, kündbar 4 Wochen zum Monatsende
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Unternehmensprofil
Die HanseNet Telekommunikation GmbH bietet als Tochterunternehmen von Telecom Italia erfolgreich Leistungen und Produkte im Privatkunden- und im Geschäftskundenbereich an. Im Privatkundenbereich zählt HanseNet mit der Marke Alice zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Im Geschäftskundenbereich bietet HanseNet seine Produkte unter der Marke Telecom Italia an.
Die Alice Philosophie: Alice steht für folgende Werte, die die Philosophie der Marke und des Unternehmens widerspiegeln und dabei auch das Besondere vermitteln: Alice ist unkompliziert - Alice steht für bedarfsgerechte Lösungen und Technik, die einfach zu nutzen ist. / Alice ist offen und zugänglich - Alles von Alice ist leicht nachvollziehbar, kompakt und übersichtlich. / Alice ist fair - Alice ist offen und ehrlich. Es gibt keine Tricks bei Alice. Alice orientiert sich am Kunden und seinen Bedürfnissen und ist verlässlich. Gegenüber Kunden ebenso wie Partnern. / Alice ist lebendig - Alice ist in allem, was sie tut, engagiert, überrascht immer wieder im besten Sinne und ist überraschend anders. Alice ist jung, frisch und energetisch. / Alice ist schön - Alice pflegt eine angenehme Verbindung - Intern unter Kollegen wie auch extern mit Kunden, Partnern und Lieferanten. Dabei hat Alice ein ansprechendes und angenehmes Erscheinungsbild.
Mit Alice ist es gelungen, über emotionale Werte ein Lebensgefühl zu vermitteln und gleichzeitig Synonym für modernste Kommunikationsprodukte zu sein- sowohl für Privatkunden, als auch für kleinere Geschäftskunden. Mit Alice kann jeder mehr aus seinem Leben machen - durch mehr Kommunikation, Erfahrungen, Erleben. Dabei ergründen wir fortwährend die Bedürfnisse unserer Kunden und können deshalb unkomplizierte, preiswerte Leistungen und Technologien bieten, die Kommunikation einfach machen.
(Quelle: http://www.alice-dsl.de/kundencenter/export/de/unternehmen/ueber_uns/index.html; 21.08.2008)
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